Over data kosten

[Jimronner]

Hallo,

Vorige maand kreeg ik een een bericht van 75% data verbruikt prima dat maar nu komt het, in het buitenland had ik een alles in 1 dag abbo waarbij ik het bericht van 75% kreeg en het bericht van 100% data verbruikt. aangezien ik nog nooit 100% verbruikt heb op mijn normale abbo dacht ik natuurlijk ik heb nog data over omdat ik het bericht van 100% data kosten verbruikt nog niet binnen had totdat ik een bericht kreeg met 100mb over je abbo. met een rekening van 128euro. is dit normaal of?

[Annabelle]

Hoi @Jimronner

Met deze vraag kan ik je helaas niet helpen op het Forum. Het gaat hier om jouw specifieke gebruik, deze kunnen we nagaan aan de hand van je gegevens. Maar via het Forum kunnen we deze gegevens niet opvragen.

Neem dus even contact met ons op via onze Twitter of Facebook pagina, bellen met 1201 kan natuurlijk ook.