Support:
Zoek in het forum:
Beantwoorden
Berichten: 462
Onderwerpen: 22
Kudos: 6
Oplossingen: 6
Geregistreerd: ‎29-08-2014

Op vakantie in het buitenland met prepaid

[ Bewerkt ]

buitenland.png

 

 

 

Niets is fijner dan onbezorgd te kunnen genieten van je welverdiende vakantie. Toch wil iedereen graag bereikbaar zijn in het buitenland en dat kan! In dit topic geven we je een aantal tips om het gebruik in het buitenland soepel en zo voordelig mogelijk te laten verlopen. 

 

 

 

 

Wat kost het om in het buitenland te bellen, sms’en of internetten?

In elk land zijn de tarieven anders. Daarom hebben we op onze website per land aangegeven wat het kost om te bellen, sms of internetten. Tevens kun je bij het geselecteerde land kijken of er een optie is tot het aanzetten van een BloX. Hiemee kun je dan voordeliger gebruik maken van je prepaid in het buitenland. 

 

Welke voordelige BloX kan ik in het buitenland activeren?

In onze voordeellanden kun je gebruik maken van de YOU op Reis Dagbundel. Let erop dat je deze BloX elke dag moet activeren. De BloX is geldig van 0.00 uur tot 23.59 uur. Maak je daarna gebruik van je prepaid zonder de bundel opnieuw te activeren, betaal je het reguliere buitenland tarief. 

 

Wat moet ik doen om gebruik te kunnen maken van internet in het buitenland?

Als je gebruik wilt maken van het internet in het buitenland moet je erop letten dat dataroaming aan staat in je toestel. Maak je gebruik van een iPhone, let er dan op dat het EU-internet uit staat. Werkt het internet toch niet, kijk dan via My Vodafone na of je wellicht een blokkade hebt voor het gebruik in het buitenland. Mocht ook dat niet het geval zijn, neem dan contact op met onze klantenservice.

 

Kan ik mijn tegoed opwaarderen in het buitenland? 

Opwaarderen gaat nét zo makkelijk als in Nederland. Het is wel handig om te weten dat je niet met buitenlandse opwaardeerkaarten je tegoed kunt opwaarderen. Koop in Nederland een opwaardeerbon en neem die mee op reis. Uiteraard kun je ook gebruik maken van één van de andere manieren om op te waarderen.

 

Hoe beschermen jullie mij tegen hoge kosten voor het gebruik van mijn mobiel in het buitenland?

Als je gebruik maakt van de YOU op Reis Dagbundel krijg je per eenheid een sms bij 80% en 100% van je verbruik op die dag. Zo weet je dus dat je de bundel (bijna) verbruikt hebt. 

 

Maak je geen gebruik van een BloX dan kun je het tegoed bijhouden via My Vodafone en we sturen je ook nog een sms als je de grens over gaat. Hierin staan de tarieven die je in het betreffende land betaald. 

 

Daarnaast heeft iedere klant standaard een datalimiet van € 60,50. Hiermee beschermen we je tegen hoge internetkosten in het buitenland. Zodra je deze limiet bereikt, wordt het internet voor die dag geblokkeerd. Je kunt het datalimiet zelf aanpassen via My Vodafone. 

 

Wat moet ik doen voordat ik op reis ga?

  • Download apps als je nog in Nederland bent.
  • Zet het automatisch updaten van apps uit of op wifi-only.
  • Zet muziek op je toestel voordat je vertrekt zodat je in het buitenland geen muziek hoeft te streamen.
  • Deactiveer automatische back-ups zoals bv iCloud of zet deze op wifi-only.
  • Zet dataroaming uit en activeer dit alleen als je echt gebruik gaat maken van internet.
  • Zet het synchroniseren van apps en e-mail op handmatig zodat je zelf kunt bepalen wanneer je toestel data binnenhaalt. Op die manier kun je het verbruik goed zelf in de gaten houden.
  • Bedenk dat je betaalt voor het ontvangen van een gesprek in het buitenland. Dus als iemand je voicemail inspreekt, dan kost dat geld.
  • Al deze instellingen kunnen op elk moment worden aangepast. Als je dus weer in Nederland bent kun je dit gewoon weer inschakelen.

 

Na het lezen van dit topic ben je ready to go! We wensen je dan ook alvast een hele fijne vakantie Smiley Vrolijk

 

 

Groet - Kind regards,
Kyra

Moderator

Heb jij hetzelfde probleem? Ik ook
Bericht 1 van 1 (2.385 weergaven)