Support:

Samsung

Zoek in het forum:
Beantwoorden
Nieuw Lid
Margriet96
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎13-03-2013

Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Gepost vanaf Samsung GT-I9000
Sinds vrijdag de Samsung Galaxy SIII mini in bezit. Internetinstellingen goed gezet mbv. Vodafone website. Nu werkt internet met Wifi wel, maar ik krijg geen 3G te zien op locaties zonder Wifi. Hoe is dit op te lossen?
Bericht 1 van 13 (23.501 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Vodafone
MauriceD
Berichten: 684
Geregistreerd: ‎27-07-2012

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Hoi Magriet96, welkom op het Vodafone forum. Je kunt wel bellen en gebeld worden met het toestel ? Als je naar de instellingen gaat en je klikt vervolgens op draadloos en netwerken en daarna op mobiele netwerken. Je ziet nu boven in je scherm pakketgegevens staan. Is deze optie ingeschakeld ? Deze moet ten alle tijden ingeschakeld staan om van het 3G netwerk gebruik te kunnen maken. Maak je gebruik van een abonnement of van prepaid ? Kijk hier eens naar en laat me even wat weten :-)

Groeten - Kind regards

Maurice

Moderator

Smartphone Crew - Forum NL


Bericht 2 van 13 (23.408 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Nieuw Lid
tinka
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎24-05-2013

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

NB bij de mini staat onder instellingen/ draadloos en netwerken / mobiele netwerken / NIET: "pakketgegevens" maar "Mobiele gegevens - Gegevenstoegang via mobiel netwerk inschakelen" daar kun je dat aanvinken.

En als je niet voortdurend internet wil - en b.v. juist alleen WIFI wil gebruiken, dan kun je dat daar wegvinken en de internetverbinding dus uitzetten.

 

Nu zoek ik nog een handige knop/app voor op het startbeeldscherm om dit sneller te kunnen doen, dat aan- en uitzetten van de internetverbinding.

 

 

Bericht 3 van 13 (21.942 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Nieuw Lid
gemos
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎22-06-2013

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Gepost vanaf Samsung GT-P1000

Zelfs na Het Activeren Van Mobiele Gegevens Gaat Mijn 3g Niet Werken!

Kan Er Nog Meer Aan De Hand Zijn.

Bericht 4 van 13 (20.862 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Maartje
Berichten: 1.626
Onderwerpen: 128
Kudos: 48
Oplossingen: 141
Geregistreerd: ‎20-08-2012

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Hi gemos,

 

Waarschijnlijk moet je de instellingen nog invoeren. Daarna kun je pas gebruik maken van mobiel internet! De juiste instellingen kun je vinden op deze website. Kun je ons laten weten of dit geholpen heeft?

Groetjes - Kind regards

Maartje

Moderator
Bericht 5 van 13 (20.805 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Nieuw Lid
jegeel
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎29-06-2013

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

MaartjeP

Ik heb hetzelfde probleem als de briefschrijver (gemos). Als ik op uw link klik "deze website" krijg ik een foutmelding.

Wat te doen?

Jegeel

Bericht 6 van 13 (20.214 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Nieuw Lid
slibbe
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎29-06-2013

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Hier hetzelfde probleem sinds woensdag 26 juni. Heb toen 4.1.2 binnengehaald en geïnstalleerd. Sindsdien geen 3G meer.

Bovenstaande link is inderdaad niet correct.

 

Kernelversie 3.0.31-1231497
dpi@DELL38#2
SMP PREEMPT Mon May 27
12:05:17 KST 2013

 

Buildnummer
JZ054K.I8190XXAME1

Hoop dat er snel een oplossing voor gevonden wordt.

Bericht 7 van 13 (20.166 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Nieuw Lid
slibbe
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎29-06-2013

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Zit net even handmatig de instellingen volgens http://handleidingen.vodafone.nl/web/samsung-galaxy-s-iii-mini/overview/ontdek-de-telefoon/internet/... door te kijken.

 

Er zijn twee verschillen met mijn instellingen zoals ik ze in het Vodafone installatie bestandje heb ontvangen:

9. Kies verificatietype
Druk op Verificatietype.
Druk op PAP.

 

Stond bij mij op CHAP

 

10. Kies een APN-type
Druk op Type toegangspunt.
Toets default in en druk op OK.

 

Stond bij mij op default, supl.

 

Beide wijzigingen doorgevoerd en ik heb weer 3G. Probleem lijkt dus te zitten in verkeerde setting in installatie-bestandje zoals Vodafone dat verstuurt.

Bericht 8 van 13 (20.163 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Nieuw Lid
mveld
Berichten: 9
Geregistreerd: ‎26-11-2013

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Gepost vanaf Apple iPad
Deze veranderingen lijken inderdaad goed te werken. Bedankt.
Bericht 9 van 13 (10.994 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Nieuw Lid
mveld
Berichten: 9
Geregistreerd: ‎26-11-2013

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Gepost vanaf Apple iPad
Helaas, toch ook geen blijvende oplossing. Zowel 3G als ook 2G zijn wel verbonden met het netwerk maar willen geen binnen komende gesprekken accepteren. Een uitgaand gesprek lukte wel.
Bericht 10 van 13 (10.984 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Maartje
Berichten: 1.626
Onderwerpen: 128
Kudos: 48
Oplossingen: 141
Geregistreerd: ‎20-08-2012

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi


mveld schreef:
Helaas, toch ook geen blijvende oplossing. Zowel 3G als ook 2G zijn wel verbonden met het netwerk maar willen geen binnen komende gesprekken accepteren. Een uitgaand gesprek lukte wel.

Hey mveld, 

 

Welke instellingen heb je dan nu ingevoerd? En welke melding krijg je als je verbinding maakt met internet?

Groetjes - Kind regards

Maartje

Moderator
Bericht 11 van 13 (10.971 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Nieuw Lid
mveld
Berichten: 9
Geregistreerd: ‎26-11-2013

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Gepost vanaf Apple iPad
Internet is het probleem niet. Het niet kunnen bellen of gebelde worden wel.
Bericht 12 van 13 (10.965 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.
Arina
Berichten: 2.160
Onderwerpen: 200
Kudos: 94
Oplossingen: 246
Geregistreerd: ‎06-08-2012

Re: Geen 3G op Samsung Galaxy SIII mini, wel Wifi

Neem even contact op met de klantenservice. Er worden voorbeelden gezocht voor dit probleem, adhv een aantal vragen kan dit doorgezet worden naar de technici die dit dan gaan oplossen.

Groetjes - Kind regards
Arina
Moderator

Smartphone Crew - Forum NL

Bericht 13 van 13 (10.909 weergaven)
Gebruik tekst zonder opmaak.