Taartje

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

blokkade

Hallo.

Ik heb sinds vanmorgen een blokkade.

Ik heb een bevestigings mail gehad dat er een betaalafspraak is gemaakt. En die is akkoord.

Nu toch blokkade

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Issue is opgelost via een privebericht .@Taartje is weer bereikbaar. 

Bekijk in context

11 Reacties 11
Energieboy
Expert
Expert
  • 11781Posts
  • 3469Oplossingen
  • 3093Likes

Hoi@Taartje 

Dat is natuurlijk heel vervelend maar wij kunnen als klanten onder elkaar hier niet helpen met deze vraag. Het beste wat je kan doen is contact opnemen met de klantenservice van Vodafone, door te bellen of door een chat te starten.

 

Deze mensen werken bij Vodafone en kunnen voor je kijken. Succes en laat nog even weten of het is opgelist. Overigens, een blokkade kan nog 24 uur duren, maar vraag het nog even. 

Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 439Likes

Aanvulling: als je mobiele nummer geblokkeerd is in verband met een eventuele achterstallige betaling kun je ons toch bereiken door 1201 te bellen @Taartje. Ik raad je dus ook aan dit even te doen, als je een betalingsregeling met ons hebt getroffen. 

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Is er inmiddels onderzocht waarom de blokkade erop staat @Taartje

Taartje
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Nou graag hoor ik dat

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Ik begrijp uit je bericht dat het nog niet onderzocht is @Taartje 
Ik heb je een prive bericht gestuurd. Dan kijk ik even met je mee.

Taartje
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Nee is nog onderzocht

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Ik heb je een privébericht gestuurd @Taartje

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Issue is opgelost via een privebericht .@Taartje is weer bereikbaar. 

Taartje
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Steven bedankt voor alles ?

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Heel graag gedaan @Taartje 

Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 439Likes

Topic gesloten. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic