Hoi @mirjammm
Welkom op de community! Goed dat je hiervoor aan de bel trekt! Ik leg je graag uit waardoor dit komt.
Vodafone past de op 1 oktober 2019 vastgestelde indexatie toe op jouw abonnement. Dit betekent dat je maandbedrag vanaf volgende maand met maximaal 1.7% wordt verhoogd. Dit percentage is vastgesteld door het CBS.
Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) stelt elk jaar vast met welk percentage de prijzen in Nederland gemiddeld zijn gestegen.
Het gemiddelde inflatiepercentage over 2018 is 1,7%%.
Op de rekening van de maand september is dit aangegeven dat dit vanaf 1 oktober 2019 toegepast wordt op jouw abonnement. Omdat ook onze kosten zijn gestegen, verhogen we de maandelijkse abonnementskosten van onze particuliere en zakelijke abonnementen vanaf 1 oktober 2019 met maximaal 1,7%.
In de Algemene Voorwaarden van je abonnement staat in artikel 9 'Tarieven' dat we de tarieven 1 keer per jaar op 1 oktober mogen aanpassen aan de hand van de consumentenprijsindex van het CBS. Meer informatie vind je hier: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/inflatiecorrectie.shtml en www.vodafone.nl/act/c/Inflatiecorrectie2019
