Hoe kan ik de details van mijn rekening bekijken?

  • 21 juli 2015
  • 2 reacties
  • 90851 Bekeken

Reputatie 4
Badge +8
http://voda.fo/ne/rp0dg

We hebben onlangs het uiterlijk van onze rekening veranderd. De opbouw is eenvoudiger en alle bedragen op de rekening zijn voortaan inclusief btw.

Als je via onze website inlogt op My Vodafone kun je precies zien hoe je rekening opgebouwd is en waarvoor we kosten in rekening gebracht hebben.

Je kunt de details als volgt inzien:
  • Log via onze website in op je My Vodafone account
  • Klik op de gewenste rekening. Je vindt hier een overzicht van je abonnementskosten en verbruikskosten.
  • Ga naar het tabblad VERBRUIKSDETAILS
  • Kies hier het tabblad Gesprekken of Data en stel de filters in op het verbruik dat je wenst in te zien, bijvoorbeeld mobiel bellen naar mobiele nummers of binnen bundel
  • Klik op Toon gegevens
  • Als je de specificatie wilt printen, klik dan met de rechtermuisknop op je details en kies Afdrukken
Houd er rekening mee dat je bij de details altijd het verbruik ziet van de voorgaande maand. Op je rekening van juli vind je dus de verbruikskosten van de maand juni. Het verbruik van de lopende maand vind je bij Abonnementen.

Als je toch liever een btw-specificatie ontvangt kun je hier je gebruikersgegevens wijzigingen.

2 reacties

Weer een te hoge rekening en ik zie niet hoe dit kan op deze site.
Je kunt in My Vodafone (website en app) naar het kopje rekeningen gaan. Vervolgens klik je op de naam van de factuur. Hierna kun je de factuur specificeren @Marcel de Kort.
Mocht je er niet helemaal uitkomen, helpen we je graag verder. Stuur ons dan een bericht via Facebook of Twitter.

Reageer