Update mobiele data mislukt bij iPhone Xr

[Peter0345]

Mijn iPhone Xr gaf de melding "Update mobiele data mislukt". Ik heb contact ogenomen met Apple support en die gaven mij het advies om de telefoon te herstellen via iTunes. Dit heb ik geprobeerd maar de iTunes kreeg geen contact met de iPhone. Ik heb daarna de iPhone uitgeschakeld en geprobeerd om hem opnieuw op te starten maar iPhone blijft daar nu in hangen. Heeft iemand enig idee wat ik verder nog kan proberen?

[Marc · Accepted solution]

@Peter0345, wat vervelend dat je toestel nu blijft hangen. Helpt een soft-reset? Dit doe je als volgt:
- Druk kort op de volume omhoog-knop.
- Druk daarna snel kort op de volume omlaag-knop.
- Houd daarna de zijknop ingedrukt, ook nadat het afsluitscherm in beeld is, net zolang totdat je het Apple-logo in beeld ziet.

[Sharon]

Is het gelukt @Peter0345?

[Louis]

Geen reactie meer, topic gesloten.