StanS

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Accounts staan niet op mijn naam


  • Ik sta op het punt over te stappen van Hollandsnieuwe naar Vodafone. Het account van Hollandsnieuwe staat echt niet op mijn, maar mijn vaders naam, kan ik dan toch het account bij Vodafone op mijn naam afsluiten?
  • Het account van Ziggo staat ook niet op mijn naam, maar op naam van een huisgenoot waarmee ik het account deel. Toch is het account ook van mij. Echter, nergens wordt mij gevraagd Ziggo gegevens in te vullen bij het afsluiten van het abonnement?! Kan ik toch de combideal pakken?
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Expert
Expert
  • 11781Posts
  • 3469Oplossingen
  • 3093Likes
Hallo StanS
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Je kan best overstappen van Hollands Nieuwe naar Vodafone maar dan zou ik eerst overstappen van je vaders naam naar die van jezelf, of als het beter uit komt gewoon op die van je vader houden (omdat het contact snel al over kan bv). Wil je eerst overstappen van contract houder dan staat er op de website van Holland Nieuwe een formulier dat je kan invullen.

De informatie van Holland Nieuwe: Wil je een contract overnemen? Vul dan bijgaand formulier compleet in en stuur deze als bijlage mee naar onze klantenservice. We hebben van zowel de persoon die het contract afstaat, als degene die het contract overneemt een schriftelijk akkoord en een kopie van een geldig legitimatiebewijs nodig (zowel voor als achterkant). Bevat het contract dat wordt overgenomen een toestelabonnement? Stuur dan ook kopieën van de bankpassen of een rekeningafschrift (niet ouder dan 1 maand) mee. Stuur het formulier met bijlage op via de contactpagina.

Anders laat je je vader gewoon overstappen naar Vodafone en is er ook niets aan de hand.

Je zegt dat Ziggo niet op jou naam staat maar dat je deze deelt met een huisgenoot en dat die dan toch het account van jou is. Eigenlijk is dat niet zo, als die op de naam van je huidgenoot staat dan staat het contract onder die naam en is die persoon ook verantwoordelijk voor het contract. Maar dat is even een stukje info wat nu niet zo belangrijk is.

Als het contract op je vaders naam staat en deze het abonnement verplaatst van Hollands Nieuwe naar Vodafone en het staat wel op het adres waar ook het Ziggo account is aangesloten dan krijg je gewoon de combi deal van Vodafone en Ziggo. Het maakt dus niet uit op welke naam deze staat, als het adres maar klopt!! Het is natuurlijk allemaal wel erg ingewikkeld en persoonlijk zou ik na overstappen van je abonnement (die op je vaders naam staat) bij Vodafone op je eigen naam zetten of zoals ik zei eerst bij Holland Nieuwe overstappen en dan pas omzetten. Maar dat is geheel wat jij zelf wenst te willen doen.

Wil je hier nog meer informatie over dan kan je het best even contact opnemen met de klantenservice van Vodafone.

Bekijk in context

1 Reactie 1
Energieboy
Expert
Expert
  • 11781Posts
  • 3469Oplossingen
  • 3093Likes
Hallo StanS
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Je kan best overstappen van Hollands Nieuwe naar Vodafone maar dan zou ik eerst overstappen van je vaders naam naar die van jezelf, of als het beter uit komt gewoon op die van je vader houden (omdat het contact snel al over kan bv). Wil je eerst overstappen van contract houder dan staat er op de website van Holland Nieuwe een formulier dat je kan invullen.

De informatie van Holland Nieuwe: Wil je een contract overnemen? Vul dan bijgaand formulier compleet in en stuur deze als bijlage mee naar onze klantenservice. We hebben van zowel de persoon die het contract afstaat, als degene die het contract overneemt een schriftelijk akkoord en een kopie van een geldig legitimatiebewijs nodig (zowel voor als achterkant). Bevat het contract dat wordt overgenomen een toestelabonnement? Stuur dan ook kopieën van de bankpassen of een rekeningafschrift (niet ouder dan 1 maand) mee. Stuur het formulier met bijlage op via de contactpagina.

Anders laat je je vader gewoon overstappen naar Vodafone en is er ook niets aan de hand.

Je zegt dat Ziggo niet op jou naam staat maar dat je deze deelt met een huisgenoot en dat die dan toch het account van jou is. Eigenlijk is dat niet zo, als die op de naam van je huidgenoot staat dan staat het contract onder die naam en is die persoon ook verantwoordelijk voor het contract. Maar dat is even een stukje info wat nu niet zo belangrijk is.

Als het contract op je vaders naam staat en deze het abonnement verplaatst van Hollands Nieuwe naar Vodafone en het staat wel op het adres waar ook het Ziggo account is aangesloten dan krijg je gewoon de combi deal van Vodafone en Ziggo. Het maakt dus niet uit op welke naam deze staat, als het adres maar klopt!! Het is natuurlijk allemaal wel erg ingewikkeld en persoonlijk zou ik na overstappen van je abonnement (die op je vaders naam staat) bij Vodafone op je eigen naam zetten of zoals ik zei eerst bij Holland Nieuwe overstappen en dan pas omzetten. Maar dat is geheel wat jij zelf wenst te willen doen.

Wil je hier nog meer informatie over dan kan je het best even contact opnemen met de klantenservice van Vodafone.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic