henk1272

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Nummer verwijderen uit My Vodafone account

Goedemorgen,

ik probeer al een tijdje een oud prepaid nummer te verwijderen uit mijn my vodafone account.
(is erg verwarrend nu) dit lukt mij echter totaal niet :disappointed_relieved:
9 Reacties 9
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Hoi henk1272

Welkom op de community!
Waar wil je precies het nummer verwijderen? Is dit via de website of via de app?
En is dit omdat je ook een abonnement hebt met hetzelfde of ander nummer?
henk1272
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Hoi Steven,

ik probeer het via de app te verwijderen.
het zijn 2 verschillende prepaidnummers en 1 ervan is kwijt en oud.
verder is het gewoon vervelend dat hij er nog tussen staat
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Ah ok en zie je dan in de app 2 klantnummers staan?
henk1272
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Dit zie ik staan (screenshot verwijderd door moderator ivm privacy)
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Kun je voor mij rechts bovenin op het tandwieltje klikken? Als het goed is moet je hem daar kunnen verwijderen.
henk1272
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
geprobeerd, maar dan kan ik alleen persoonlijke gegevens aanpassen.

lijkt wel een gevalletje jammer dan en gewoon accepteren:slight_smile:
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
En als je de app verwijderd en opnieuw installeert?
Het enige wat ik erna nog kan bedenken is dat wij het via een onderzoek daarna moeten loskoppelen.
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Is het hiermee wel opgelost? mocht er geen reactie meer komen, dan zal het topic binnenkort gesloten worden.
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 439Likes
Topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic