Sim activeren in het buitenland

[ica]

Ik ben van T-Mobile overgestapt naar Vodafone een maand geleden, met nummerbehoud. Nu, na 1 maand zou ik moeten kunnen bellen. In de handleiding staat dat ik een sms zal krijgen ter bevestiging van activeren. Ik heb geen sms ontvangen. Ik kan niet bellen of gebeld worden. Help me a.u.b.

Gr.
Ica

[Sietske · Accepted solution]

Hi ica,

Waarschijnlijk is jouw nummer nog niet overgezet.
Ik kan dat alleen helaas niet checken vanuit de Community.
Zou je even contact op willen nemen met de klantenservice via Facebook of Twitter?
Dan helpen mijn collega's je graag verder!

[ica]

Beste Sietske,
Dankjewel voor je snelle reactie. Ik heb via Facebook bericht verstuurd. Nog geen reactie ontvangen. Hoe snel reageren ze? Ik ben nu telefonisch niet bereikbaar. En heb geen internet Heel erg vervelend. Dit gooit roet in het eten..

Al vast bedankt,

İca

[Louis]

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat het roet in het eten gooit ica
Mijn collega's reageren zo snel ze kunnen. Dit is normaal gesproken binnen het uur.

[Louis]

Geen reactie meer, topic gesloten.