Storing vodafone app?

[Folmer]

Vanaf vorige week donderdag proberen we in te loggen op My Vodafone. Wachtwoord waren we vergeten dus een nieuwe aangevraagd.
Pas na anderhalve dag kregen we daar een mail over. De link gevolgd, en we kregen telkens de melding dat er iets fout was gegaan.
Nu kunnen we dus nog steeds niet in het ayateem en is de link verlopen.
Daarnaast proberen wij een aankoop te doen en te laten verrekenen met de factuur van Vodafone. (Is 1 van de betaalopties) Dit lukt niet want hier krijgen we de melding OR-DVASA2-02
Kunnen jullie ons helpen?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Folmer
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Jammer genoeg kan niemand je helpen via de Community. Hiervoor moet echt iemand van Vodafone met je mee kijken en die kan je verder helpen. Bel morgen de klantenservice van Vodafone en die staan je graag te woord en kijken met je mee.

Succes en laat nog even weten of het is gelukt.

[Marc]

@Folmer, is het nog gelukt via de klantenservice? Via www.payinfo.nl kun je in ieder geval nakijken of er een contentblokkade actief is. Als dit actief is zal het betalen via je telefoonrekening niet lukken.

[Louis]

Geen reactie meer, topic gesloten.