Beantwoord

Telefoon

  • 28 november 2018
  • 3 reacties
  • 118 Bekeken

Ik heb een rekening met kosten buiten mijn bundel naar service nr terwijl ik onbeperkt bellen heb
icon

Beste antwoord door Energieboy 28 november 2018, 13:06

Hoi @Birgitta
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Eigenlijk geef je al antwoord zin je eigen zin :)

In je voorwaarden is dat opgenomen en in je tarieven overzicht staat:
De servicekosten voor het bellen, sms’ennaar content diensten, speciale nummers zoals koopnummers of internationale klantenservice nummers of premium sms-diensten worden apart in rekening gebracht tegen de daarvoor geldende tarieven. De tarieven voor premium diensten zijn te vinden op www.payinfo.nl

Dus het bellen naar een service nummer valt niet onder je onbeperkte bellen bundel.
Op deze pagina kan je het door jou gekozen abonnement terug vinden in de tarievenlijst:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/tarieven-en-voorwaarden.shtml
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @Birgitta
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Eigenlijk geef je al antwoord zin je eigen zin :)

In je voorwaarden is dat opgenomen en in je tarieven overzicht staat:
De servicekosten voor het bellen, sms’ennaar content diensten, speciale nummers zoals koopnummers of internationale klantenservice nummers of premium sms-diensten worden apart in rekening gebracht tegen de daarvoor geldende tarieven. De tarieven voor premium diensten zijn te vinden op www.payinfo.nl

Dus het bellen naar een service nummer valt niet onder je onbeperkte bellen bundel.
Op deze pagina kan je het door jou gekozen abonnement terug vinden in de tarievenlijst:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/tarieven-en-voorwaarden.shtml
Reputatie 6
Was dit verder duidelijk zo @Birgitta?
Reputatie 6
Topic gesloten.