Beantwoord

Uitzetten van bundels

  • 10 juli 2018
  • 4 reacties
  • 1898 Bekeken

Hoe lang duurt het bij het uitzetten van een extra bundel voordat het verwerkt is en je normale abonnementskosten weer betaald?
icon

Beste antwoord door Energieboy 11 juli 2018, 08:12

Hoi @Nina Chrispijn ,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik lees op de website van Vodafone het volgende: Zet je 'm stop? Dan wordt de BloX aan het einde van de maand uitgezet. Nu weet ik natuurlijk niet over welke extra bundel jij het hebt maar bij meerdere zie ik deze info. Dan mag je er vanuit gaan dat het overal zo zit met de bundels/blox.

Als een moderator hier langs komt kan die misschien daar nog iets meer uitleg over geven.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

4 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @Nina Chrispijn ,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik lees op de website van Vodafone het volgende: Zet je 'm stop? Dan wordt de BloX aan het einde van de maand uitgezet. Nu weet ik natuurlijk niet over welke extra bundel jij het hebt maar bij meerdere zie ik deze info. Dan mag je er vanuit gaan dat het overal zo zit met de bundels/blox.

Als een moderator hier langs komt kan die misschien daar nog iets meer uitleg over geven.
Reputatie 6
Hoi @Nina Chrispijn,

De uitleg van @Energieboy klopt. Wanneer je een aanvullende BloX - (ik neem tenminste aan dat je deze bedoelt 😀) - activeert, blijft deze minimaal één kalendermaand actief. Dus stel, je zet vandaag een BloX aan, dan kun je deze op z'n vroegst op 31 augustus weer van je abonnement verwijderen.
De BloX kun je uiteraard wel nu al uitzetten via My Vodafone of door te sms'en naar 4000. Lees meer informatie hierover op deze pagina: http://voda.fo/ne/5wlq0. Ik heb nu overigens voor het gemak even de data BloX genomen als voorbeeld, maar deze regelt geldt voor al onze BloX.

Als je nog vragen hebt, horen we het graag!
Is het gelukt met uitzetten van de BloX?
Geen reactie meer, topic gesloten