Beantwoord

00800 nummer bellen

  • 19 januari 2019
  • 2 reacties
  • 309 Bekeken

Recent heb ik een 00800 nummer moeten bellen. Voordat ik ging bellen heb ik opgezocht wat voor nummer dat was. De informatie die ik las gaf aan dat het een gratis nummer is dat vanuit het buitenland kan worden gebeld.

Ik dacht dus: GRATIS

nu zie ik dat er toch kosten in rekening worden gebracht onder “mobiel bellen naar buitenland” ?

Is dat normaal?
icon

Beste antwoord door Energieboy 19 januari 2019, 09:14

Hoi @agmvd
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik weet niet welk abonnement je hebt maar met bellen naar een 00800 nummer brengt Vodafone kosten in rekening. En dat is 0,25 euro per minuut. Dat staat in je tarieven overzicht van Vodafone: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/tarieven-en-voorwaarden.shtml

Kies op bovenstaande je eigen abonnement en scroll dan bijna helemaal naar beneden in de lijst en zie de kosten onder Servicenummers. Daar staat het bedrag en het is dus NIET gratis!

Hopende dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @agmvd
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik weet niet welk abonnement je hebt maar met bellen naar een 00800 nummer brengt Vodafone kosten in rekening. En dat is 0,25 euro per minuut. Dat staat in je tarieven overzicht van Vodafone: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/tarieven-en-voorwaarden.shtml

Kies op bovenstaande je eigen abonnement en scroll dan bijna helemaal naar beneden in de lijst en zie de kosten onder Servicenummers. Daar staat het bedrag en het is dus NIET gratis!

Hopende dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd.
Het klopt inderdaad! 00800 nummers zijn niet gratis. Ik zie dat @Energieboy dit ook al beantwoord heeft. Ik zal het topic sluiten.