Beantwoord

Betaalde sms- of internetdiensten

  • 14 januari 2019
  • 4 reacties
  • 660 Bekeken

Hallo Vodafone,

Ik kreeg op zondag 13 januari 2019 opeens een sms van betaaldiensten Topglambabes.com met een bedrag van 4.50 euro. Ik lees nu dat dit bij ontzettend veel mensen gebeurd en ik heb mij ook direct afgemeld bij www.payinfo.nl
Maar ik zie wel dat er al 4.50 euro in kosten worden gebracht, kan dit nog terug gedraaid worden?

Alvast bedankt.
icon

Beste antwoord door Energieboy 14 januari 2019, 11:40

Hoi @Kevin R
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Voor dit soort vragen moet je echt bij de klantenservice zijn van Vodafone. Het beste wat je kan doen is een privé bericht sturen via vd en/of Twitter en misschien dat ze je uit coulance het geld terug storten. Ik zeg met nadruk uit coulance want het gebeurd namelijk niet bij iedereen.

Proberen kan je het natuurlijk altijd!
Succes en laat nog even weten hoe het is afgelopen.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

4 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @Kevin R
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Voor dit soort vragen moet je echt bij de klantenservice zijn van Vodafone. Het beste wat je kan doen is een privé bericht sturen via vd en/of Twitter en misschien dat ze je uit coulance het geld terug storten. Ik zeg met nadruk uit coulance want het gebeurd namelijk niet bij iedereen.

Proberen kan je het natuurlijk altijd!
Succes en laat nog even weten hoe het is afgelopen.
Heb je nog een update voor ons @Kevin R?
Reputatie 6
Geen reactie meer, topic gesloten.
Reputatie 7
Topic is gearchiveerd.