Hoi@Bmtl
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Mag ik je er dan op wijzen dat er voorwaarden staan beschreven op de website en als je deze leest, je ook weet dat het aan het einde van de maand stopt. Uiteraard kan je Vodafone hierop wijzen maar als je had gelezen dan had je het geweten. Sorry dat ik het zo bot zeg, maar zo is het wel.
Op de site staat bij Meer Info:
- Extra databundels Extra Data EU wordt automatisch verlengd. Zet je 'm stop? Dan wordt de Extra databundels aan het einde van de maand uitgezet.
- Je gebruikt eerst de MB's van je standaard databundel, daarna het tegoed van de Extra databundels EU.
- Je krijgt het volledige tegoed van de Extra databundels tot het einde van de maand. Ongeacht op welke dag van de maand je de Extra databundels EU aanschaft.
Het staat er echt op, dus Vodafone laat dit netjes weten aan hun klanten.
Natuurlijk is het heel vervelend en een goede leer voor een volgende keer, zal ik dan maar zeggen. Mocht je die 15GB nu niet meer willen gebruiken, zet hem dan wel weer uit! Zie deze pagina hoe je dit aan, of uit kan zetten. Anders blijft deze namelijk doorlopen en zal deze aan het begin van de maand weer ingaan.
