Vraag

Extra kosten na afbetalen toestel

  • 27 mei 2019
  • 2 reacties
  • 263 Bekeken

Wij hebben ons toestel afbetaald. Nu zien we op de rekening onder toestellen en accessoires bij elke nummer nog een bedrag van 70 eurocent staan. Volgens ons moeten we nu alleen nog maar het abonnement betalen of zien we dat niet goed?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 6
Heb je contact opgenomen met onze klantenservice @Marjan en Jan ?
Reputatie 7
Badge +17
Hoi @Marjan en Jan
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wij als klanten kunnen onder elkaar niet in het systeem kijken hoe je abonnement nu verloopt en of het toestel helemaal is voldaan. Kan zijn dat er misschien nog een stukje rente bij is gekomen of iets anders. Mijn advies is om even contact op te nemen met de klantenservice van Vodafone. Je kan ze bellen maar je kan ook een chat starten.

Wil je dit liever niet dan kan je ook een privé bericht sturen via Facebook of Twitter. Daar zitten ook mensen die je verder kunnen helpen.

Laat nog even weten hoe het is afgelopen. Daar help je andere gebruikers van deze Community ook weer mee. Bedankt!