Vraag

Geen bereik in Schotland

  • 6 augustus 2019
  • 7 reacties
  • 239 Bekeken

We zijn in Schotland en als we in ons vakantiehuisje zijn, hebben we geen bereik. We zijn met 6 personen, allemaal bij Vodafone en geen van ons heeft hier bereik. Af en toe 20 seconden, als je de telefoon opstart en daarna niet meer. We hebben wifi in het huisje, dus dat is geen probleem, maar we kunnen niet bellen of gebeld worden of de voicemail afluisteren. iPhones en Nokia's.
Wel in grote steden, maar daarbuiten vrijwel niet.
Handmatig geprobeerd een andere aanbieder dan Vodafone UK te kiezen, lukt niet... Help!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

7 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @jgwg
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Als eerst natuurlijk een hele fijne vakantie gewenst en als tweede is het vervelend dat je geen bereik hebt. Het alle vervelendste is dat je in het buitenland zit en gast bent in dat land. Vodafone doet natuurlijk wel hun best om overal bereikbaarheid te garanderen maar ze zijn ook afhankelijk van het netwerk daar. Mochten die nu niet zo goed bereik hebben dan is dat heel vervelend.

Je hebt alles al gedaan om te proberen bereikbaar te zijn en merk uit je bericht dat jullie allemaal Vodafone hebben dus het ligt niet aan de toestellen. Hebben jullie daar geen 4G over Wifi dan? Als het goed is en je hebt een goed Wifi bereik dan zou je toestel over moeten schakelen naar 4G over Wifi en dan heb je wel weer bereik.

Voor meer info hier over verwijs ik je naar deze pagina:
https://www.vodafone.nl/4gbellen/ (staat ook hoe je dit kunt activeren)

Eventueel zou je nog contact op kunnen nemen met de klantenservice van Vodafone, door te bellen of beter misschien, door een chat te starten.

Wens jullie toch heel veel plezier en hopelijk dat jullie toch snel weer bereik krijgen.
Reputatie 6
Was de informatie van Energieboy duidelijk voor jou @jgwg ?
Mocht er geen reactie komen, dan zal het topic binnenkort gesloten worden @jgwg.
Het is helaas niet gelukt, maar zodra we richting grotere steden rijden, hebben we wel gewoon bereik en we gaan morgen al weer terug, dus we zitten het wel uit. In elk geval bedankt voor de moeite.
4G bellen stond trouwens bij iedereen aan...
Badge +1
Bellen over Wi-Fi werkt ook alleen in Nederland. Tenzij je via WhatsApp of Skype of iets dergelijks zou bellen via Wi-Fi
Het kan zijn dat er een voorkeursnetwerk in de toestellen staan. Deze kun je verwijderen door meerdere malen (10x) achter elkaar een ander netwerk te selecteren.
Hadden jullie dit ook geprobeerd @jgwg of hebben jullie maar een paar keer geprobeerd?