Beantwoord

Geen internet verbinding tijdens bellen

  • 22 mei 2019
  • 3 reacties
  • 479 Bekeken

Sinds een korte tijd heb ik geen internet verbinding als ik aan het bellen ben. Ik heb al gekeken bij mijn instellingen en kan hier niets vreemds vinden! Bellen via WiFi staat aan. Ik heb een iPhone X.
icon

Beste antwoord door Energieboy 22 mei 2019, 21:07

Hoi @Sannev85
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

1 Staat mobiel internet wel ingeschakeld bij de instellingen van je mobiele netwerk?
  • Ga naar instellingen - Mobiel netwerk - Opties Mobieldata - Mobieledatanertwerk
(staan deze gegevens helemaal ingevuld? live.vodafone.com enz. enz. zo niet, kijk hier)
(simkaart eruit en er weer in steken (wel even 2 min wachten) wil ook wel eens helpen)

  • Volg deze link voor het internetverbinding van mijn telefoon niet te gebruiken
2 Staan verder je internet instellingen wel goed?
  • Volg deze link voor het instellen van internet op je iPhone
3 Heb je je Sim-Kaart gecontroleerd? (even in een ander toestel om uit te proberen wat die dan doet)


Het is afhankelijk van het toestel en de plek waar je bent, het mogelijk is om te bellen en te internetten tegelijk over 4G. In de instellingen onder mobiele data/ mobiele netwerk - opties kun je gesprekken over 4g aanzetten



Even een plaatje geplaatst om je een beter zicht te geven.
Hier staat nu Schakel 4G in voor Gesprekken en data, heb jij dat ook?

Wat je ook nog kan doen is even een hard reset, soms wil dit ook wel eens helpen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @Sannev85
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

1 Staat mobiel internet wel ingeschakeld bij de instellingen van je mobiele netwerk?
  • Ga naar instellingen - Mobiel netwerk - Opties Mobieldata - Mobieledatanertwerk
(staan deze gegevens helemaal ingevuld? live.vodafone.com enz. enz. zo niet, kijk hier)
(simkaart eruit en er weer in steken (wel even 2 min wachten) wil ook wel eens helpen)

  • Volg deze link voor het internetverbinding van mijn telefoon niet te gebruiken
2 Staan verder je internet instellingen wel goed?
  • Volg deze link voor het instellen van internet op je iPhone
3 Heb je je Sim-Kaart gecontroleerd? (even in een ander toestel om uit te proberen wat die dan doet)


Het is afhankelijk van het toestel en de plek waar je bent, het mogelijk is om te bellen en te internetten tegelijk over 4G. In de instellingen onder mobiele data/ mobiele netwerk - opties kun je gesprekken over 4g aanzetten



Even een plaatje geplaatst om je een beter zicht te geven.
Hier staat nu Schakel 4G in voor Gesprekken en data, heb jij dat ook?

Wat je ook nog kan doen is even een hard reset, soms wil dit ook wel eens helpen.

Hoi @Sannev85
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

1 Staat mobiel internet wel ingeschakeld bij de instellingen van je mobiele netwerk?
  • Ga naar instellingen - Mobiel netwerk - Opties Mobieldata - Mobieledatanertwerk
(staan deze gegevens helemaal ingevuld? live.vodafone.com enz. enz. zo niet, kijk hier)
(simkaart eruit en er weer in steken (wel even 2 min wachten) wil ook wel eens helpen)

  • Volg deze link voor het internetverbinding van mijn telefoon niet te gebruiken
2 Staan verder je internet instellingen wel goed?
  • Volg deze link voor het instellen van internet op je iPhone
3 Heb je je Sim-Kaart gecontroleerd? (even in een ander toestel om uit te proberen wat die dan doet)


Het is afhankelijk van het toestel en de plek waar je bent, het mogelijk is om te bellen en te internetten tegelijk over 4G. In de instellingen onder mobiele data/ mobiele netwerk - opties kun je gesprekken over 4g aanzetten



Even een plaatje geplaatst om je een beter zicht te geven.
Hier staat nu Schakel 4G in voor Gesprekken en data, heb jij dat ook?

Wat je ook nog kan doen is even een hard reset, soms wil dit ook wel eens helpen.




Super! Dank je wel! Heb een instelling gewijzigd en een harde reset uitgevoerd en nu werkt het weer zoals eerst!
Super om te lezen dat het werkt @Sannev85
Ik zal het topic sluiten.