Vraag

Hoe kan ik rekeningen van 2017 opvragen?

  • 8 september 2019
  • 2 reacties
  • 119 Bekeken

Ivm de belastingdienst hebben wij de facturen van Vodafone van 2017 nodig. Deze zijn wij kwijt, kunnen we deze opnieuw opvragen? Zoja, waar en hoe?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @daankruisinga
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Je kunt tot maximaal 13 maanden (12 maanden kan Vodafone garanderen) via je via My Vodafone de gesprekspecificaties inzien of de Specificatie PDF openen en opslaan.

Je kunt daarna wel oude kopieën van je rekeningen opvragen, maar daarop staan niet de gespreksspecificatie maar alleen de abonnementskosten, gebruikskosten en eventueel de toestelkosten. Deze oude kopieën kan je opvragen bij de klantenservice van Vodafone, door te bellen of door een chat te starten.

Eventueel kan je deze ook aanvragen via een privé bericht te sturen naar Facebook of Twitter.

Let op: oudere facturen opvragen (dus buiten de My Vodafone app), daar zijn wel kosten aan verbonden. Vraag daar wel even naar!! Succes.
Reputatie 6
Was dit duidelijk voor jou @daankruisinga ?