Vraag

Ik kan niet bellen of gebeld worden.

  • 21 mei 2019
  • 2 reacties
  • 147 Bekeken

Hallo allemaal,

Sinds vandaag heb ik een probleem met mijn telefoon Samsung Galaxy A5.
Ik kan namelijk niet meer bellen of gebeld worden. ook kan ik mijn mobiele gegevens niet aanzetten.

Hierdoor ben ik dus onbereikbaar, vooral buiten huis.
Ik heb mijn simkaart al erin en eruit gedaan en mijn mobiel aan en uit gezet maar het werkt niet.

Heeft iemand enig idee wat ik hieraan kan doen?
Alvast bedankt!

Tino.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @tino van de pol
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Erg vervelend natuurlijk.
Heb je ook al geprobeerd om een ander SIMkaartje in je eigen toestel te doen?
Kan je zien of het dan wel werkt en mocht dat andere SIMkaartje wel werken, dan weet je dat het aan Vodafone ligt en dan zou ik contact opnemen met de klantenservice van Vodafone, door te bellen of door een chat te starten.

Deze mensen kunnen dan zien wat er eventueel aan de hand is of je een nieuwe SIMkaart toesturen, mocht dat het probleem zijn. Werkt het nu ook niet met een ander SIMkaartje, ga dan even langs een Vodafone winkel om er naar te laten kijken.
Heb je nog een update voor ons @tino van de pol?