Vraag

Ongewenst sms van Phone medic via vodafone

  • 17 mei 2019
  • 3 reacties
  • 352 Bekeken

Ik ontving deze sms:

Je maakt gebruik van abonnement PHONE MEDIC, de kosten zijn € 5,00 per week. Ga naar http://bit.ly/2xgSHgT. Afmelden: www.payinfo.nl

Ik heb me aangemeld, nog geen rekening gezien. Weet iemand de oorzaak?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @laurensb
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Als eerst goed dat je je hebt afgemeld via PayInfo.nl
Tenminste, ik neem aan dat je bedoelde afgemeld ipv aangemeld ;)

Kan zijn dat het nog niet op je rekening staat, maar ga er maar vanuit dat het er wel op komt. Oorzaak, geen idee. Er zijn inmiddels al meerdere topics geopend met mensen die dit soort smsjes krijgen en melden niets te hebben gedaan maar toch een sms betaaldienst moeten betalen. Je kunt het beste bij Vodafone een onderzoek indienen en dan krijg je misschien je geld ook terug.

Voor meer info, lees deze topic:
https://forum.vodafone.nl/abonnementen-2/betaalde-sms-of-internetdiensten-259354

En voor het in aanmerking komen van teruggaven geld, kan je beste deze pagina raadplegen:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/telefonische-overlast-melden-of-betaalde-diensten-stopzetten.shtml

Succes in ieder geval, je bent nu in ieder geval veilig omdat je je hebt afgemeld.
Bedankt. Heb me idd afgemeld. Ik ga idd vodafone hierover contacten
@laurensb Is het inmiddels gelukt met het aanmaken van een onderzoek?