Beantwoord

Vergrendelscherm

  • 16 maart 2019
  • 14 reacties
  • 389 Bekeken

Hoi allemaal,
Sinds kort heb ik een Samsung S9. Eerste keer dat ik een Samsung heb. Nu heb ik via instellingen, ik weet niet hoe, iets gedaan waardoor het volgende gebeurd.

Als mijn Samsung op vergrendelscherm staat en ik krijg een inkomend gesprek dan krijg ik eerst mijn scherm te zien dat ik hem moet ontgrendelen. Ik zie dan dus niet wie mij belt. Dit gebeurd ook als ik een berichtje binnen krijg. Ik krijg dus niet meteen te zien wie er veld en dat ik dan gelijk kan opnemen.

Weet iemand hoe ik dit kan veranderen? Ik heb al zo veel geprobeerd!!

Help!!
icon

Beste antwoord door PascalenMijke 22 maart 2019, 08:31

HoHo@Steven ,

Nee was me niet gelukt. Uiteindelijk reset gedaan naar fabrieksinstellingen. Helaas met alles er weer op zetten, weer het zelfde probleem. Via instellingen resetten uiteindelijk gelukt en is het probleem verholpen.

Bedankt voor de hulp!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

14 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @PascalenMijke
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik weet zelf niet zoveel van Samsung af maar ik denk dat je deze webpagina wel kunt gebruiken:
https://handleidingen.vodafone.nl/samsung/galaxy-s9-plus-android-8-0/basisfuncties/gebruik-van-beveiligingscode-in-of-uitschakelen/

Laat maar weten of het is gelukt of niet ;)
Fijn weekend en succes!
Hoi @Energieboy ,

Bbedankt voor je reactie en hulp. Heb het geprobeerd, maar werkt niet. Op deze manier is mijn telefoon helemaal niet beveiligd.

Iemand anders een idee hoe ik dit kan goed zetten?
Reputatie 7
Badge +17
Erg lastig, misschien kan @Steven of @SamsungExpert je helpen? Die hebben zelf ook een Android en weten die wel hoe het kan. Even wachten maar en anders kijken op de community van Samsung.
Iemand misschien ervaring in het resetten van de toegankelijkheidsinstellingen op de Samsung S9?

Zou ik dit probleem dan gereset hebben?

Wie kan me helpen?
Hoi @PascalenMijke

Het kan zijn dat je aangegeven hebt dat meldingen binnen mogen komen, maar niet in te zien is van wie of wat etc.
Dit kan via instellingen - meldingen.

Hier kun je instellen hoe meldingen en van welke app etc. meldingen binnen mogen komen.
Let er wel op: Sluimerende apps en Gegevensbesparing kunnen er voor zorgen dat meldingen niet binnen komen.

Via "telefoon" - instellingen (3 puntjes) - oproepinstellingen kun je de oproepmeldingen beheren.
Via "berichten" instellingen (3 puntjes) kun je de instellingen beheren voor sms meldingen.
Hoi @Steven ,

Bedankt voor je uitleg. Ik heb gekeken, maar krijg niet de opties te zien om dit uit te zetten, heb je misschien een screenshot?

Groeren, @PascalenMijke
Probeer eens het volgende:
  1. Open de Instellingen-app;
  2. Selecteer vervolgens ‘Beveiliging en locatie’;
  3. In het volgende menu scroll je naar beneden voor de optie ‘Voorkeuren schermvergrendeling’;
  4. Daar kun je bij ‘Op het vergrendelingsscherm’ kiezen uit drie opties. Kies ervoor om alles weer te geven, helemaal niets, of om de content van gevoelige meldingen te verbergen. Bij die laatste optie worden onder andere je mails en WhatsApp-berichten verborgen.
Probeer eens het volgende:
  1. Open de Instellingen-app;
  2. Selecteer vervolgens ‘Beveiliging en locatie’;
  3. In het volgende menu scroll je naar beneden voor de optie ‘Voorkeuren schermvergrendeling’;
  4. Daar kun je bij ‘Op het vergrendelingsscherm’ kiezen uit drie opties. Kies ervoor om alles weer te geven, helemaal niets, of om de content van gevoelige meldingen te verbergen. Bij die laatste optie worden onder andere je mails en WhatsApp-berichten verborgen.

@Steven ,
Ik heb het geprobeerd, maar ik kan de instellingen " beveiligingen en locatie" niet vinden op mn s9. Wel andere, maar kan dan nog steeds niet de drie opties vinden die je noemt.

Maar toch bedankt @Steven voor je moeite.
Het is natuurlijk afhankelijk van welke software je op het toestel hebt.
Kun je anders eens kijken of je het volgende menu ziet: instellingen - Vergrendelscherm - Meldingen (moet aan staan, daarna mag je erop klikken)- Inhoud verbergen uit en eventueel Stijl weergeven en deze mag op gedetailleerd.
Is het hiermee verholpen @PascalenMijke?
HoHo@Steven ,

Nee was me niet gelukt. Uiteindelijk reset gedaan naar fabrieksinstellingen. Helaas met alles er weer op zetten, weer het zelfde probleem. Via instellingen resetten uiteindelijk gelukt en is het probleem verholpen.

Bedankt voor de hulp!
Ah super dat het resetten van de instellingen de oplossing was.
Reputatie 6
Topic gesloten.
Topic gearchiveerd.