verhuizing

  • 30 juli 2019
  • 3 reacties
  • 166 Bekeken

Ik heb mijn verhuizing vandaag doorgegeven en heb ook ziggo bellen, tv en internet van ziggo op hetzelfde adres. Hoe lang duurt het voordat de extra korting en zenders weer zijn geactiveerd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

3 reacties

Topic gesloten.
Het zenderpakket kan meestal al binnen een week geactiveerd worden. De dubbele data en eventuele korting zullen binnen 4 weken weer geactiveerd zijn @NicolePap

Heb je hier nog vragen over?
Reputatie 7
Badge +17
Hoi @NicolePap
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Zodra het abonnementen aangepast zijn, gaan de systemen tussen Vodafone en Ziggo synchroniseren. Het is van belang dat beide op exact hetzelfde adres vermeld staan voor de extra's en of KVK nummer (zakelijk).

Daarna wordt er gekeken of je aan de voorwaarden voldoet en eventueel een akkoord gegeven indien er aan alle voorwaarden wordt voldaan. Zie voor alle voorwaarden: www.vodafone.nl/non-stop. Binnen 4 weken worden de extra's dan ook aangesloten als je aan de voorwaarden voldoet. (Meestal gaat het sneller)

Zodra het wordt aangesloten, wordt er vanuit ons een sms gestuurd en zie je ook in my Vodafone de dubbele data erbij staan en op je factuur evt de 5 euro korting of 2,50 euro korting (5 euro korting: Red abonnementen na April 2017 aangesloten - 2,50 euro korting: Smart abonnementen na Maart 2019).

Ziggo:
  • Zender pakket en het Veilig Online
In Mijn Ziggo kun je het extra zender pakket aanvragen samen met het veilig online pakket. Dit gaat dan ook via Ziggo.

Je kunt dan ook kiezen uit:
  • Ziggo Sport Totaal: zes premium sportkanalen
  • Ziggo Movies & Series L met o.a. het beste van HBO
  • Ziggo Kids: vijf zenders voor elke leeftijd
Meer hierover lees je hier: https://www.ziggo.nl/vodafone/extras/

Kun je Vodafone een berichtje sturen via Facebook of Twitter? Dan kijken ze met je mee of alles correct staat en of je aan de voorwaarden voldoet.