Verlengen of overstappen

[Frank1986]

Ik las dat ik 4 maanden voor het eind van het contract kan verlengen. Geldt dit ook wanneer ik naar een andere provider wil overstappen?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Frank1986
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Je mag 120 dagen voor het einde van je contract nummerbehoud aanvragen bij een andere provider. Je moet dan natuurlijk nog wel wachten tot je je contract volledig hebt uitgezeten bij Vodafone en dan pas gaat je nummer over naar de nieuwe provider. Wil je dit eerder dan kan je je contract afkopen bij Vodafone.

Overstappen naar andere provider binnen 120 dagen, zie deze info: https://www.vodafone.nl/support/bestelling-en-nummerbehoud/nummerbehoud.shtml

Wil je opzeggen voordat je contract is afgelopen? Dan berekenen we een afkoopsom. Dit houdt in dat je de resterende maanden van je abonnement en een eventuele toestellening in 1 keer afbetaalt. Geef bij het opzeggen door dat je je contract wilt afkopen. Zie: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/opzeggen.shtml

Hoop dat ik je hierbij voldoende heb geïnformeerd. Wil je overstappen dan moet je dit alles aanvragen bij je nieuwe provider, ook het meenemen van je Vodafone nummer. Dus niet zelf opzeggen bij Vodafone, dat doet je nieuwe provider.

[Louis]

Heb je hier nog vragen over Frank1986?

[Sharon]

Geen reactie meer, topic gesloten.