Wat te doen aan Robot Calls uit China?

  • 10 juli 2019
  • 5 reacties
  • 379 Bekeken

De laatste dagen wordt ik een keer of vijf per dag gebeld door een Chinese bot.
Deze spoofed telkens een ander Nederlands 06 nummer. Heb ondertussen al een lijst met zo’n 15 nummers, maar blokkeren van die nummers helpt dus niet. Wat is hier aan te doen? Wie heeft hier nog meer mee te maken?

Wat ik online lees is dit in VS ook al groot probleem, maar kan er geen Nederlandse informatie over vinden.
Begrijp dat eigenlijk provider moet checken of het wel een geldig nummer is. Vodafone , wanneer doen jullie hier wat aan?

Meer info bv hier: https://techcrunch.com/2019/04/10/cybersecurity-101-robocalls/

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

5 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Hoi @BramD
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Het beste wat je kunt doen is een melding maken via deze website:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/telefonische-overlast-melden-of-betaalde-diensten-stopzetten.shtml#telefonische-overlast

Als het om Nederlandse nummers gaat dan kunnen ze daar een onderzoek naar doen maar gezien het hier gaat om robot Calls weet ik niet of ze er iets mee kunnen doen. Maar melden zou ik zo ie zo doen. Wie weet kunnen ze de nummers wel blokkeren binnen het Vodafone systeem.

In ieder geval bedankt voor het melden!
Hi @Energieboy ,

Dank voor je reactie. Met de nummers zelf kunnen ze niks doen. Het systeem dat belt genereert elke keer een nieuw nummer beginnend met +316, maar krijg nu ook telefoontjes binnen van niet bestaande nummers als +31 540 94 21 54 (12:18) , +31 211706737 (12:46), +31 549 88 45 50 (13:27) .

Wat @Vodafone moet doen is VOORDAT er een telefoonverbinding wordt doorgestuurd checken of het een bestaand (Nederlands) nummer is. (Zie Techcrunch artikel)
Hun netwerk is nu onvoldoende beveiligd tegen dit soort overlast en stuurt nu gewoon nepnummers door...
Via de Vodafone Chat verwezen naar https://www.vodafone.nl/support/contact/fraude.shtml#telefoonfraude
  • Hier staat een telefoonnummer van Credit Risk: https://tel:043-3514520.
  • Zij ontvangen graag de nummers en gaan intern contact opnemen met de juiste personen.
Dankjewel voor de terugkoppeling @BramD
De nummers mogen ook aan mij gegeven worden, dan speel ik ze intern door.
Topic gesloten.