Beantwoord

zeer slechte netwerk verbinding

  • 16 maart 2019
  • 3 reacties
  • 416 Bekeken

Hallo, ik woon in Landgraaf, aan de rand van Eygelshoven. Sinds enkele weken is deze verbinding zeer slecht , ik ontvang soms geen streepje, en soms maar een streepje. Dit heb ik alleen bij Vodafone. Mijn vrouw heeft tele 2 en zei heeft bijna voluit bereik. Als ik de dekkings graad ga bekijken dan heeft dit gedeelte aan de Schanserweg geen dekkingsgraad meer. Hoe is dit mogelijk en wat aan te doen. Als er geen oplossing voor is ben ik toch genoodzaakt om naar een andere provider te gaan. Helaas jammer.
icon

Beste antwoord door SamsungExpert 16 maart 2019, 19:42

Hoi @Afran56 ,

Vervelend dat je geen netwerk lijkt te hebben in je eigen regio. Op andere plekken ervaar je geen problemen?
Ik heb het even gecheckt en zie dat er voldoende 3G/4G dekking is en er geen storingen zijn.

Ik raad je aan om ook even de Netwerk-Check te volgen, mocht dat geen effect hebben gehad op je bereik dan kan je het beste even een netwerkprobleem melden. Aan het einde van de stappen kan je inloggen via MyVodafone en daar een melding maken. De technische afdeling zal je melding in behandeling nemen en zal kijken naar mogelijke oplossingen.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +16
Hoi @Afran56 ,

Vervelend dat je geen netwerk lijkt te hebben in je eigen regio. Op andere plekken ervaar je geen problemen?
Ik heb het even gecheckt en zie dat er voldoende 3G/4G dekking is en er geen storingen zijn.

Ik raad je aan om ook even de Netwerk-Check te volgen, mocht dat geen effect hebben gehad op je bereik dan kan je het beste even een netwerkprobleem melden. Aan het einde van de stappen kan je inloggen via MyVodafone en daar een melding maken. De technische afdeling zal je melding in behandeling nemen en zal kijken naar mogelijke oplossingen.
Heb je inmiddels de Network check gedaan @Afran56 ? Je kunt eventueel ook nog bellen over Wi-fi/4G aanzetten (Volte). Meer hierover lees je hier http://voda.fo/ne/lb7b9
Reputatie 6
Geen reactie meer, topic is gesloten.