1
Vraag
2
Reacties
Hillie

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Start L

Ik zou bij het verlengen van mijn abonnement

4GB krijgen. Ik heb Start L. Maar ik zie alleen maar 2 GB

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 899Likes

Hi @Hillie ,

Als je Ziggo abonnee bent krijg je inderdaad 4GB, heb je geen Ziggo abonnement dan ontvang je 2GB.

Er moet eerst worden gecheckt of je daadwerkelijk een Ziggo abonnee bent, zodra dit is voltooid ontvang je 4GB.

Bekijk in context

5 Reacties 5
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 899Likes

Hi @Hillie ,

Als je Ziggo abonnee bent krijg je inderdaad 4GB, heb je geen Ziggo abonnement dan ontvang je 2GB.

Er moet eerst worden gecheckt of je daadwerkelijk een Ziggo abonnee bent, zodra dit is voltooid ontvang je 4GB.

Hillie
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Bedankt voor je antwoord. Ik heb dit abonnement sinds 15 december 2020.

Misschien dat het nog verwerkt moet worden? 

SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 899Likes

Je kunt altijd even voor de zekerheid contact opnemen met de klantenservice @Hillie , mocht je dit liever samen willen checken met een medewerker.

Hillie
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik heb idd contact gehad met klantenservice. Er was geen koppeling gemaakt. Wordt aangewerkt. 

Bedankt ?

SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 899Likes

Top @Hillie ! Succes en maak er een mooie dag van.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic