ronja22

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Waardoor gaan mijn belminuten zo snel weg?

Bijna iedere maand neem ik een prepaid internetbundel van 1 GB met 10 belminuten.

Wanneer ik iemand probeer te bellen, en diegene neemt niet op na 6/7 seconden, verdwijnt er direct een hele belminuut van mijn tegoed.

Ook als ik bijvoorbeeld een kort gesprek voer van 15 seconden, verdwijnt er een hele belminuut van mijn tegoed.

Zo heb ik na één keer iemand proberen te bellen en diegene neemt niet op, vervolgens een 15 seconde gesprek, al twee belminuten van de 10 verloren.

Kan iemand mij uitleggen waarom dit zo werkt? Lijkt mij niet heel klantvriendelijk.
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Hoi ronja22

Welkom op het forum!

Het is afhankelijk van onder welk tariefplan van prepaid je nummer valt.
Bij de laatste (You) worden gesprekken afgerekend per seconde.
Hier vind je alle voorwaarden van prepaid terug.

Mocht het niet overeen komen, dan raad ik aan om dit aan te geven via mijn collega's van Twitter, Facebook of via de chat.

Bekijk in context

3 Reacties 3
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Hoi ronja22

Welkom op het forum!

Het is afhankelijk van onder welk tariefplan van prepaid je nummer valt.
Bij de laatste (You) worden gesprekken afgerekend per seconde.
Hier vind je alle voorwaarden van prepaid terug.

Mocht het niet overeen komen, dan raad ik aan om dit aan te geven via mijn collega's van Twitter, Facebook of via de chat.
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Heb je nog vragen hierover of heb ik hiermee je vraag beantwoord ronja22 ?
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Geen reactie meer, topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic