Ik wil graag een e-sim aanvragen voor 1 van de 4 nummers die op mijn naam staan. Nu kan dat normaal via de Vodafone app. Ik heb alleen van dat nummer de oude sim niet meer. Ik kan dus de sms ter verificatie niet ontvangen. Is er een moderator die mij hierbij kan helpen? Er voor naar de winkel gaan in deze tijden vind ik ook zo wat.
Beste antwoord door Cecilia Vodafone
Hi
Een warm welkom op de Ziggo Community.
Zonder SMS verificatie is het online aanvragen van een eSIM inderdaad niet mogelijk. De kortste klap is om in dit geval even te bellen met mijn collega's op 0800-0560 (gratis). Zij kunnen dan gelijk een verificatiecheck met jou uitvoeren op een andere wijze en dan is het ook gelijk duidelijk om welke van de 4 telefoonnummers het gaat. Laat je ons weten of het is gelukt? 
