Shop Support
Vodafone Shop Shop
Beantwoord

niet bereikbaar voor sommige mensen

  • 27 december 2020
  • 13 reacties
  • 440 keer bekeken
Theavos1945

Ik word er niet goed van,waarom kunnen sommige mensen mij niet bellen. Er staat bij mij oproep gemist. Wat moet ik toch  doen. Specialisten van het ziekenhuis kunnen ons ook niet bereiken. Snap er niks van. 

icon

Beste antwoord door Steven Vodafone 29 december 2020, 07:56

Kun je eens het volgende proberen?
​​​​​​Klik op het telefoontje (oproepen) - vervolgens klik je op de 3 puntjes bovenin en klik je op instellingen - Hier mag je klikken op nummers blokkeren.
Hier heb je een overzicht van alle geblokkeerde nummers. Kun je eens controleren of de nummers van Clinic ViaSana en Radboud artsen geblokkeerd zijn?
Je kunt ze deblokkeren door op het - te klikken of door op het nummer zelf.

Ik hoor graag of het geholpen heeft @Theavos1945.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

13 reacties

Energieboy
Reputatie 7
Badge +23

Hoi @Theavos1945 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Wat vervelend dat je niet goed bereikbaar bent. Heb je al op de site gekeken of er misschien een storing is? Daarnaast kan je ook proberen je toestel uit te zetten, je simkaart er even uithalen, en na 2 of 3 minuten weer terug in en toestel aanzetten. Je nummer zal dan een nieuwe start maken op het netwerk. 

Wil dit niet lukken, probeer dan eens je simkaart in een ander toestel te stoppen, even kijken of het daarin wel goed werkt. Daarnaast zou je een andere simkaart in je toestel kunnen doen om te zien of deze daar ook last van heeft. 

Je zou dan ook nog kunnen proberen om je toestel in vliegtuig modes te zetten en dan weer terug en bij mobiel netwerk even kiezen voor een andere provider en dan weer terug zetten naar Vodafone. 

Wil dit alles niet werken en blijf je problemen houden, kijk dan bij de storing pagina om een melding te maken. 

Ik ben geen medewerker van VodafoneZiggo - Aan mijn gegeven informatie kunnen geen rechten worden ontleend
Energieboy
Reputatie 7
Badge +23

En als extra tip: mocht je in een huis zitten met slecht netwerk. Gebruik van 4G over WiFi. Meer info, lees deze pagina: https://www.vodafone.nl/daarom-vodafone/netwerk/4g/bellen

Ik ben geen medewerker van VodafoneZiggo - Aan mijn gegeven informatie kunnen geen rechten worden ontleend
Steven Vodafone

Dat schiet niet op @Theavos1945. Ik kan me voorstellen dat dit vervelend is.
Heb je bovenstaande stappen al doorlopen en daarmee het kunnen verhelpen? 
 

De Vodafone Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
Theavos1945

Ik snap er niks van, ik kreeg eerst telefoontjes met mogelijk fraude, die had ik geblokkeerd dacht ik. Maar ik weet niet of en nou wel is of niet, die fraude telefoontjes krijg ik niet meer , maar vanuit de Radboud artsen, denken dat we niet opnemen, ze komen er niet door! Hetzelfde met een clinic ViaSana.

 

Snapt U het ik niet, wat kan ik doen, **** 

Samsung S6

 

Moderator edit 29-12 07:43 uur: Nummer verwijderd ivm met privacy.

Steven Vodafone

Kun je eens het volgende proberen?
​​​​​​Klik op het telefoontje (oproepen) - vervolgens klik je op de 3 puntjes bovenin en klik je op instellingen - Hier mag je klikken op nummers blokkeren.
Hier heb je een overzicht van alle geblokkeerde nummers. Kun je eens controleren of de nummers van Clinic ViaSana en Radboud artsen geblokkeerd zijn?
Je kunt ze deblokkeren door op het - te klikken of door op het nummer zelf.

Ik hoor graag of het geholpen heeft @Theavos1945.

De Vodafone Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
Theavos1945

Die nummers heb ik allemaal verwijderd, maar nu staat bij, oproepen voor weergave,

groen stipje bij  alle oproepen. Is dat dan goed?

Steven Vodafone

Kun je mij daarvan eens een screenshot toevoegen @Theavos1945?
En kunnen de bovenstaande bedrijven je weer bellen? 

De Vodafone Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
Theavos1945

Ik zit op de computer! En ik moet maar afwachten!

Energieboy
Reputatie 7
Badge +23

Ik zit op de computer! En ik moet maar afwachten!

Volgens mij helpt Steven je toch?!
Hij vraagt je om screenshots toe te voegen (en nummers eventueel te verwijderen). Dus hij wil wel helpen, maar dan is de volgende stap aan jou :wink:

Ik ben geen medewerker van VodafoneZiggo - Aan mijn gegeven informatie kunnen geen rechten worden ontleend
Theavos1945

Nu belt er niemand, niet van de Radboud, of andere! En ik zit op de gewone computer, dus een screenshot van mijn telefoon kan ik toch niet maken?

Daarom zei ik dat ik nu wel zal afwachten. Sorry als dat verkeerd overkwam! Zal een van mijn schoonzonen wel vragen of ze het uit kunnen leggen! Bedankt voor alle moeite!:heart_eyes:

Steven Vodafone

Kunnen de nummers inmiddels weer naar jouw nummer bellen @Theavos1945?

De Vodafone Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
Theavos1945

WEET IK NIET!!

GELUKKIG EN GEZOND 2021

IK MELD ME WEL ALS ER WEER IETS NIET DOORKOMT! BEDANKT VOOR ALLE MOEITE.

Steven Vodafone

Een fijne jaarwisseling en we horen het graag van je!

De Vodafone Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!