Blox activeren lukt niet?

[Noukkxo]

Ik heb 10 euro opgewaardeerd, maar het lukt niet om mijn blox aan te zetten. Ik heb gewoon ONLINE ONLY AAN naar 4000 gestuurd, maar dan krijg ik een bericht met; "je hebt te weinig tegoed." Hetzelfde is ook bij mijn zus voorgekomen en die heeft 10 euro extra moeten opwaarderen voordat het lukte. Hoe kan ik dit oplossen?

[Sietske]

Hi Noukkxo,

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Je zou de BloX gewoon aan moeten kunnen zetten.
Als je even contact met ons opneemt via 0800-0560 of via Facebook/Twitter of de chat, dan helpt één van mijn collega's je graag verder, zodat je de BloX wel geactiveerd krijgt.

[Sietske]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.