De huisregels van het Forum

  • 24 april 2015
  • 0 reacties
  • 12419 Bekeken

Reputatie 5
Welkom op het Vodafone Forum!

Je kunt hier met andere gebruikers in gesprek gaan over alles dat met Vodafone, telefonie en technologie te maken heeft.
We hebben deze huisregels opgesteld om ervoor te zorgen dat het forum een plek blijft waar we op een respectvolle manier het gesprek of de discussie met elkaar aan gaan. Zo kunnen we iedereen op een prettige manier helpen.
Vodafone behoudt zich het recht om de huisregels ten allen tijde te wijzigen.

Regels voor het starten van een nieuw topic

Wanneer start je een nieuw topic?
Stel jezelf de volgende vragen voordat je een nieuw topic start:
  • Kan mijn vraag beantwoord worden door de andere gebruikers van het forum?
  • Hoef ik geen persoonlijke gegevens te delen om een antwoord te krijgen op mijn vraag?
Als het antwoord op deze vragen ‘ja’ is, dan zit je hier goed 🙂 Is het antwoord ‘nee’, open dan géén topic maar neem contact op met de klantenservice.
Gebruik de zoekfunctie om te kijken of er al een topic is over jouw onderwerp. Zo ja, dan kun je een reactie onder dat topic plaatsen. Zo nee, dan kun je een nieuw topic starten!

Titel
Aan de hand van de titel moet duidelijk zijn welk probleem wordt omschreven, welke vraag gesteld wordt en over welke dienst of toestel het gaat.

Inhoud topic
In het topic verduidelijk je vervolgens het probleem door meer informatie te geven:
  • Geef een duidelijke omschrijving van het probleem dat je hebt
  • Bij welke hard- & software treedt het probleem op?
  • Wat heb je zelf al gedaan om het probleem op te lossen? Gedragsregels
  • Hou je taalgebruik beschaafd en netjes. Scheld niet en gebruik geen beledigende taal, dreigementen of uitingen van geweld.
  • Discrimineer of beledig nooit.
  • Plaats nooit racistische, seksistische of seksuele content op het forum. Elke vorm van naakt, porno of andere seksuele uitingen, zelfs in je avatar, handtekening of voetnoot is strikt verboden.
  • Plaats geen spam op het forum.
  • Je mag niet adverteren voor je eigen bedrijf/merk /winkel etc. op het forum.
  • Plaats je bericht altijd maar één keer, dubbele posts worden door de moderators verwijderd.
  • Plaats geen nieuw bericht met alleen een link naar een ander bericht.
  • Probeer de juiste categorie te vinden om je vraag te plaatsen.
  • Als je een vraag wilt stellen die over een ander onderwerp gaat dan er in het topic besproken wordt, plaats dan een nieuw topic.
  • Zorg ervoor dat je post logisch is en aanvullende waarde heeft voor het topic en het forum in het algemeen. Plaats geen nutteloze kanttekeningen of opmerkingen die niet bijdragen aan de discussie of de oplossing.
Je profiel
  • Je profiel moet naar waarheid ingevuld zijn.
  • Bij ‘Persoonlijke website’ mag je alleen je eigen website invullen, maar dit mag niet in strijd zijn met de huisregels.
  • Je handtekening mag geen gesponsorde banners, advertenties, pay-per-click banners of andere commerciële uitingen bevatten.
  • Je mag geen HTML-scripts in je online handtekening gebruiken.
  • Je handtekening moet voldoen aan alle forum regels met betrekking tot posts etc. (Dit houdt in geen seksueel, racistisch, seksistisch en/of discriminerend materiaal noch commerciële uitingen).
Privéberichten naar forum beheerder of moderators
We beantwoorden alleen privéberichten die op ons verzoek worden gestuurd. Berichten die niet op verzoek verstuurd zijn worden genegeerd.

Algemene regels
  • Alle regels gelden voor het gehele forum, zowel het publieke forum als de privéberichten.
  • Je forum-account is je eigen verantwoordelijkheid. Alle data, informatie of posts gerelateerd aan je account horen bij jou. Wanneer je account gehackt is of iemand gebruikt jouw account zonder jouw toestemming of als de huisregels worden overtreden zullen dezelfde regels gelden als hierboven beschreven.
  • Alle inhoud van het forum is eigendom van Vodafone NL en kan veranderd, gebruikt, gekopieerd, vermenigvuldigd, verwijderd etc. worden door de moderators of de forum beheerder. Alle rechten zijn voorbehouden aan Vodafone NL en de forum beheerder/moderators.
  • Wanneer bovenstaande regels niet voorzien in een situatie, staat het de forum beheerder en/of de moderators vrij om naar beste inzichten te handelen.
Consequenties bij het overtreden van de regels
  • Leden van de community die met opzet schade toebrengen aan het forum door zich niet te houden aan de regels, zullen een waarschuwing krijgen. Wanneer de regels nogmaals overtreden worden na de eerste waarschuwing, zal het account geblokkeerd en verwijderd worden.
  • De forum beheerder en moderators hebben het recht om community leden te verwijderen die zich niet aan de huisregels houden.
  • Wanneer er onbeschaafde of persoonlijke informatie geplaatst wordt op het forum, hebben de forum beheerder en moderators het recht om op ieder moment het bericht aan te passen, verplaatsen of te verwijderen.

0 reacties

Geen reactie

Reageer