Berry Schlangen

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Kosten buiten bundel terwijl ik Alles in 1 op Reis had

Hallo,

Mijn klantnummer is 507897616.

In april ben ik in Nieuw-Zeeland geweest. Ik heb 3 alles in 1 bundels gekocht, zodat ik geen hoge kosten zou krijgen voor internet. Nu blijkt dat ik €60,50 aan internet kosten heb buiten de bundel, terwijl ik de dag van dit internet verbruik, een alles in een reisbundel had.

Gelieve dit bedrag te crediteren.


Mvg,

Berry Schlangen
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Hi Berry Schlangen

Welkom op de Community!
Bij de wereld BloX krijg je een sms zodra de bundel op is. Zet je roaming niet uit, dan maak je vanaf dat moment kosten buiten de bundel.
Via de Community heb ik helaas niet de mogelijkheid om dit te controleren.
Kun je ons een bericht je sturen via Facebook, chat of via Twitter? Dan kijken we graag met je mee.
Laat je weten of het opgelost is?

Bekijk in context

2 Reacties 2
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Hi Berry Schlangen

Welkom op de Community!
Bij de wereld BloX krijg je een sms zodra de bundel op is. Zet je roaming niet uit, dan maak je vanaf dat moment kosten buiten de bundel.
Via de Community heb ik helaas niet de mogelijkheid om dit te controleren.
Kun je ons een bericht je sturen via Facebook, chat of via Twitter? Dan kijken we graag met je mee.
Laat je weten of het opgelost is?
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 439Likes
Wat is ondertussen de status Berry Schlangen? Heb je ons een bericht gestuurd?
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic